O dia inteiro, no mapa.
Cada dia vira uma rota: as paradas na ordem certa, com o deslocamento entre elas à vista.
Do relacionamento ao roteiro.
O Voya conecta o CRM da agência à curadoria, à montagem e ao acompanhamento de cada viagem.
Da memória sobre cada pessoa ao próximo passo da viagem.
Acompanhar bem começa por conhecer cada pessoa.
CRM DE RELACIONAMENTO · EM USO
Preferências, histórico e interações ajudam a agência a manter contexto ao longo do relacionamento. O próximo cuidado fica mais fácil de encontrar, antes, durante e depois da viagem.
Esse contexto segue com a agência na curadoria e na montagem do roteiro, onde horários, deslocamentos e reservas podem ficar organizados junto aos compromissos.
Ver como a relação chega ao roteiroCONTEXTOClienteuma relação contínua
EXEMPLO ILUSTRATIVO
Gosta de vilas costeiras e caminhadas leves, e prefere jantares tranquilos.
Visão: a próxima etapa da operação.
A visão do Voya conecta as etapas da agência: da evolução comercial à organização financeira, das cotações à condução das reservas.
- Comercial
- Acompanhar oportunidades, propostas e o próximo passo de cada contato.
- Financeiro
- Reunir as informações financeiras ligadas à operação de cada viagem.
- Cotações
- Colocar alternativas lado a lado com os detalhes que compõem cada proposta.
- Reservas automáticas
- Conduzir a passagem da escolha à reserva com menos tarefas repetitivas.
O que o seu cliente recebe.
A agência organiza. O viajante abre o roteiro no celular e acompanha cada dia, do mapa até a reserva.
Cada parada, com os detalhes.
Foto, endereço, contato e o trajeto até o local, reunidos na mesma tela.
Dicas da agência, na hora certa.
Informações gerais da viagem e dicas por dia e por lugar, escritas pela agência para aquele roteiro.
Ideias que combinam com cada pessoa.
Lugares perto do roteiro, escolhidos pelos interesses do viajante, com foto, distância e avaliação.
Reservas e documentos à mão.
Comprovantes, localizadores e o roteiro salvo no aparelho, para consultar até com o sinal fraco.
APP REAL · VISÃO DO CLIENTEVIAGEM DE DEMONSTRAÇÃO
Toque no celular para navegar pelo app.
Cada lugar faz parte de uma história maior.
O contexto de cada cliente encontra os lugares, os horários e os deslocamentos que a agência escolheu para aquela viagem.
O roteiro também acompanha quem está viajando.
As informações organizadas pela agência ficam reunidas para consulta: o que vem agora, o próximo compromisso e os detalhes ligados a cada parada.
Horários e deslocamentos
A sequência do dia ganha contexto para que a agência prepare um roteiro possível.
Informações junto ao compromisso
Reservas, valores e anexos podem ficar relacionados à parada correspondente.
Modo Viagem no celular
O viajante consulta a agenda do dia e os detalhes importantes enquanto está a caminho.
Um relacionamento melhor cuidado. Uma viagem mais bem acompanhada.
PARA AGÊNCIAS
Conheça como o Voya organiza o relacionamento com clientes e leva esse contexto até o roteiro.
Solicitar demonstraçãoguilherme@claudiatella.travelSou viajante: abrir o meu roteiro